欠费是怎么算的？

Question

2013年5月份刚开通的苹果5，办理的是368套餐的。五月份消费了288.68元（包含套餐费），银行托收了。六月份消费了401元（包含套餐费）。现在七月4号。里面说欠费622.65元。还给我高额半停机了。怎么回事？

Answer 1

您好！感谢您将遇到的情况反馈我们。您手机产生的欠费：是由您手机中的账户预存款+当月返还话费各项总和，再扣除您往月话费和当月套餐月费后的余额，如为欠费，则为负值。目前IPHONE套餐有386元，暂没有368元。按您的欠费反推您的话费，您的账户余额截至5月底的余额为164.35元（401+386-622.65后而反推到的)。您的手机停机，一般是系统根据您的账户余额与信用度对比，如欠费超出信用额度则会出现手机停机的情况，您则需要再交纳话费的账户中。另外，您还可以登陆联通网上营业厅的自助服务中查询您的话费情况。
您可以具体拨打当地10010咨询，在我们本地，如果是托收用户，一般不产生逾期欠费的情况下一般不会停机。由于各地的停开机政策不一，具体详情建议您咨询当地联通10010。

Answer 2

你好：

入网当月你消费的288.68元属于没有话费返还的，第一月你欠费288.68元；第二个月联通返还你195元，超出消费206元；你欠费206元；第三个月联通返还你195元，你欠费173元；所以，你三个月一共欠费600多元是正常的。