如题所述
可以退的,在淘宝上关于退运费的聊天记录截图,然后找淘宝小二申请介入。以下是找淘宝小二的方法:
点击进入淘宝,切换到【我的淘宝】界面,在【必备工具】中,点击【客服小蜜】
请点击输入图片描述
进入【客服小蜜】后,可以看到界面上有催促发货、催促退款、申请退款等基本诉求。直接点击你所需要进行的一项即可,也可以在对话框中输入自己想要进行的操作。