法律分析：免费人群：
(1) 18周岁以下(不含18周岁)未成年人，可以享受门票免费(必须有监护人陪同)身高。超过1.5米的未成年人需要提供:本人身份证原件或带照片公章的学生证原件，可以享受门票免费(必须有监护人陪同)户口簿不能使用，监护人需要购买门票。
(2)60岁以上(不含60周岁)老年人凭身份证原件到景区闸机刷身份证入园。
(3)残疾人凭残疾人证件原件并且验照片，免票参观。
(4)现役军人凭有效证件原件并且验照片，免费参观。
(5)记者凭新闻出版总署发行的记者证原件并且验照片，免费参观。
(6)文物系统工作证、博物馆之友证、博物馆协会证、诸葛亮研究会会员证，都需是原件并且验照片。
(7)旅行社带团参观的中、小学生(持旅行社派团单原件)免费、成人按旅行社折扣购票。
(8)符合政策的免票人员不需要兑换门票可以凭有效证件原件直接入园。
法律依据：《中华人民共和国风景名胜区条例》 第三十七条 进入风景名胜区的门票，由风景名胜区管理机构负责出售。门票价格依照有关价格的法律、法规的规定执行。
风景名胜区内的交通、服务等项目，应当由风景名胜区管理机构依照有关法律、法规和风景名胜区规划，采用招标等公平竞争的方式确定经营者。
风景名胜区管理机构应当与经营者签订合同，依法确定各自的权利义务。经营者应当缴纳风景名胜资源有偿使用费。