捷停车出去了2个月一直扣费怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如果您在使用捷停车APP时，出现了离开2个月后仍被扣费的情况，您可以采取以下步骤来解决问题：
1. 确认扣费信息：首先，您需要确认扣费的具体信息，包括扣费时间、扣费金额、扣费项目等。如果您发现扣费存在问题，可以联系捷停车客服进行咨询和处理。
2. 联系客服：如果确认存在问题，您可以通过捷停车APP内的客服功能或者电话联系方式，联系捷停车客服。向客服人员说明您的情况，寻求帮助解决问题。
3. 提供证据：如果您需要证明自己的情况，可能需要提供相关证据，例如停车记录、扣费记录等。这将有助于解决问题并加快处理速度。
4. 申诉申诉：如果您与客服无法达成一致，您可以向捷停车的上级机构或者相关监管部门进行申诉，寻求更高层次的解决方案。
在处理此类问题时，建议您保持耐心和冷静，与客服人员良好沟通，并按照相关流程进行申诉处理。

Answer 2

询问客服。出去2个月一直扣钱联系客服进行解决，捷停车是一款提供停车自动缴费服务的APP，车主只要绑定车牌可以享受手机缴停车费，实现无感支付自动缴纳停车费。