华为手机显示绿框划不动屏幕

Question

如题所述

Answer 1

华为手机出现绿框滑动不了是是因为您开启了屏幕朗读模式。
1.开机向导界面四周绿框出现，点击无反应，出现原因：在开机向导语言选择界面,双指长按语言选择超过5S,会进入到Talkback(盲人模式)解决措施：盲人模式下(必须使用双指触控)，先双指触控走完开机向导，进入到桌面后，再次进入到设置辅助功能TalkBack，将开关关闭，即可恢复。
2.另一种是没有绿框出现，点击无反应。出现原因：程序自身出现的问题，解决措施：强制恢复出厂设置：在手机关机不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键20S，直到显示华为Logo并进入操作界面，选择恢复出厂设置。注意备份数据。注意：第二种情况的解决措施会强制恢复出厂设置，清除您的数据信息。
1、可能是您误开启了TalkBack功能会导致上述现象，请您根据以下方法进行关闭：Android8.0及以上版本支持通过快捷方式关闭TalkBack同时按住音量上键+音量下键3秒左右，即可快速退出TalkBack模式。
2、长按电源键，直到出现以下界面，稍等5秒后，双指长按屏幕3秒以上，即可快速退出TalkBack模式。
3、通过设置界面关闭TalkBackTalkBack模式下，滑动屏幕需双指同时滑动；单击选中目标，选中后目标会出现绿框；在屏幕任意位置双击即可激活目标。
4、请根据您的手机系统版本选择不同方式设置Talkback。
5、EMUI10.X&MagicUI3.X：点击设置>辅助功能>无障碍>屏幕朗读，关闭屏幕朗读开关；MagicUI2.0&MagicUI2.0.1&EMUI8.X&EMUI9.X：点击设置>智能辅助>无障碍>TalkBack，关闭TalkBack开关；EMUI4.X&EMUI5.X：点击设置>高级设置>辅助功能>TalkBack,关闭TalkBack开关；EMUI3.1：点击设置>辅助功能>TalkBack，关闭TalkBack开关。
6、如问题无法解决已影响到您的正常使用，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一，华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。2015年华为入选BrandZ全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。2018年7月31日，国市场分析机构国际数据公司发布的初步数据显示，2018年第二季度，华为的出货量超过苹果手机，跃居全球第二位。2019年7月17日，在中国质量认证中心官网（3C认证）上，有8款5G手机获得了3C认证，其中包括华为Mate20X5G、MateX5G等四款手机。