月底月初欠费停机正是急需充值交话费的时间为什么系统升级非要选在这个时间不能充值？

Question

1号为什么不能充值呀，手机欠费停机了，着急打电话，过来充值却说系统升级，你什么时候升不行，非要这个时间升，月底月初是交费时间段，干嘛要升级，要不你就别停我的手机暂缓两天。

Answer 1

亲，建议你最好不要月初联通出账期1至2日进行充值缴费，一般1至2号出账期充值缴费和查询人数都比较多，因为大多数人都和你一样在月初1号和2号因扣费或者欠费停机，经常造成系统繁忙或者系统延迟到账的情况，如果需要避免在月初不被停机或者能够正常使用手机，一般建议你在快到月底的时候查询自己的手机话费余额剩情况，在每月的5到25日之间进行缴费，联通的缴费期一般都是每个月的5到25日之间，为方便自己，我还是建议你可以避开缴费高峰期，这样既能保证自己的手机能正常使用，又不用担忧因出账期无法进行缴费充值导致手机停机而抓狂。

Answer 2

您好！很抱歉，影响了您的正常使用。目前这类情况是比较少的，有时候较多用户登陆时，系统会比较繁忙，或者请您稍后再试一下。如有其他疑问，请联系当地10010客服查询和办理。
您可登录网上营业厅http://www.10010.com/点击自助服务 >交费充值 >用银行卡充值（需要开通网银）， 即可为手机/上网卡/固话充值，还可享受9.85折优惠噢。
温馨提示：网厅自助服务新版可点击交话费 >手机/上网卡 >网银直充，即可充值。

Answer 3

你好。每月28日至次月5日为交费充值繁忙期，在此期间，如您遇到充值不能及时到帐，建议您耐心等待，系统将在第二天为您补充充值，如还未到账，第三天会给您自动退款。建议你通过购买联通全国一卡充充值，方便快捷。

Answer 4

您好：系统升级是为您以后提供更好的服务。

每月28日至次月5日为交费充值繁忙期，在此期间，如您遇到充值不能及时到帐，建议您耐心等待，系统将在第二天为您补充充值，如还未到账，第三天会给您自动退款。

Answer 5

每月28日至次月5日为交费充值繁忙期，在此期间，如您遇到充值不能及时到帐，建议您耐心等待，系统将在第二天为您补充充值，如还未到账，第三天会给您自动退款。