遇到这种情况我们可以从以下几个方面来解决这个问题
第一，我们商家在接到这种消息的时候不要立马就去把自己的宝贝给删除，因为这种行为对自己没有一点点好处，就像是一个犯了错的孩子，被大人问了下，就立马吓的不行，因为在别人投诉我们盗图的时候，淘宝那边也是会审核的，毕竟什么事情都要讲究证据，在他们审核的时候，我们被投诉的那个宝贝链接是会被记录的，所以说你删除自己的宝贝一点用都没有用，反而会让别人觉得你做贼心虚，而且删除了之后要是被淘宝发现这样就是会默认你这个盗图的行为，所以我们正确的做法应该是先配合淘宝那边调查，然后把这个被投诉的宝贝给下架了。这样做我们可以防止一些有心人来用这个勒索我们。而且像一些人可能会给发一些什么给我多少钱，我把这个投诉撤销掉，类似这种的都基本可以打入骗子哪一行去，别人来投诉你就是想要投诉，根本不会和你说什么给钱就算了这种事情。
在做完这个之后，我们要开始申诉，我们先把我们被投诉的照片，先找出来，而且这张照片是需要比对方用来投诉的照片大的，或者等于也可以，千万不要在照片里面带有水印，然后再准备一个比较专业的清洗PS痕迹的还原文件进行清洗这个图片，最好是那种可以把一个小的文件可以扩大的软件。这样更能证明我们不是盗图。
第二步我们需要做的就是通过一个数据导入器，然后把我们一开始准备好的那个相机图的数据导入到我们上一步还原好的照片里面，这里有很多专业的知识，包括光圈，相机的牌子，相机的参数等等。
当我们把上面两步做好了之后，差不多就够了，然后我们就在那个申诉哪里把我们自己申诉的证据交上去，然后我们在申诉的时候还要看看对方是在哪里投诉的，我们要和他一样，他在哪里投诉，我们就在哪里申诉就行了，接下来我们就只需要等待淘宝那边的处理结果了。但是我们自己还是不要一直做盗图这种事情，原创才是最好的。