第1个回答 2022-05-08
有的是销售技巧培训，有的是客户关系维护培训，也有一些日常礼仪，销售话语的培训，还是有些管理制度，售后工单等等的培训，我也不知道题主问的是哪方面的培训PPT，下面资源君就讲一下汽车销售顾问技巧培训吧，因为这个是所有汽车销售都必须了解的。
01：自我介绍技巧
顾客第一次来到4S店，你怎么让别人对你印象深刻，自我介绍就显得非常重要了，下面看看这两种自我介绍的区别；
以下是2种销售顾问给客户的自我介绍！
1. “你好，我是北京现代4S店的销售顾问：周曦，你可以叫我小周，请问您怎么称呼？” 2 . “你好，我是北京现代4S店的销售顾问：周曦，因为我皮肤比较黑，所以大家都叫我黑妹，请问您怎么称呼？”
如果你是消费者，你会记住哪个呢？显而易见，肯定第二种让人印象较为深刻，作为一名销售，让自己与众不同，是一名优秀的汽车销售顾问必备的素质！让客户记住你，是你销售成功的第一步；
02：客户接待技巧
当你走进一家五星级酒店，你第一感觉是 什么？你是否感很茫然。如果这个时候有人
很礼貌的引导你，带你进入一个舒适的环境，对你提出每一个问题都能很好的告诉你处理办法和目前的消费情况，让你有一个大概而全面的了解！此时你对酒店和服务人员
会有一个怎样的评价？
结论：你是受到尊重的，酒店的服务是很周到的， 我在这里消费是一个不错得选择！用你的微笑和服务，消除客户初次来展厅的茫然情绪，先让客户接受你，客户才会接受你所推荐的产品！本回答被网友采纳
第2个回答 2015-07-25
汽车概论：
《汽车概论》，2010年11月出版蔡兴旺编著图书，本书可以作为高职高专及普通高等院校的公选课教材以及汽车专业的新生教材，还可以作为汽车培训及中专技校的参考教材。对广大汽车爱好者而言，也是一本值得阅读和收藏的材料。
内容简介
本书共有10单元，主要讲述了汽车的发明与发展简史、国内外著名汽车公司及商标、汽车总体结构、汽车分类及各组成系统的工作原理、汽车主要应用性能指标和选购技巧、汽车驾驶与考证方法、汽车保养与维护、新型汽车与新技术以及汽车文化等，知识面广、内容新颖、实用性强，结构科学。
本书图文并茂，直观明了，通俗易懂。教材提供课件下载，课件包含了大量的文本、彩图、动画和视频资料，形象、生动地展示了世界历史名车的风采、现代汽车的基本构造和工作原理、驾驶考证和使用维护，方便了教师授课和学生课外学习。
《汽车概论》从2008年出版到2013年，已经连续印刷7次，受到同行专家的认可和广大师生的欢迎。
随着国民经济的蓬勃发展，我国汽车产量连续高速增长，尤其是在世界金融危机爆发的2009年，大部分世界汽车强国的汽车产量都大幅度减少，唯独我国汽车产量大幅度增加，达到了1379万辆，雄居世界第一，显示了我国汽车工业在世界经济发展中的重要作用。
随着国内外各大汽车公司在激烈竞争中进一步分化改组，汽车新技术和新结构的不断涌现，汽车专业教学理念、教学模式以及广大学生对汽车知识的追求也发生了新变化，为了适应新形势下汽车教学的需要，我们对原教材进行了再版修订。
本次教材修订以《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)为指导，吸收了5年来汽车高职教育教学所取得的新成果，立足以人为本，以技能为导向的原则，根据广大学生的要求，精选学生终身受用的基础理论、基本知识和基本技能，突出实用性和新颖性。按照学生的认知规律，由表及里、由浅入深、分单元组织教材体系。每章开始提出知识和技能教学目标要求，结束进行小结，并提出技能知识测评要求，使理论紧密联系实际，知识性与趣味性结合，着力于提高学生的实践技能和综合素质。
《汽车概论》本次变更的主要内容有国内外主要汽车集团公司的兼并改组;汽车新车型、新技术的补充;教材结构的优化，按照地域划分介绍世界主要汽车公司，便于查找;突出重点和应用性，减少一般叙述，压缩篇幅约1/4;优化教材版式，增加图表、彩页，增加视频，提供课件下载。