1、保密信息：
作为总经理助理，就算闭眼每天也有很多重要信息从耳边过，对信息的保密至关重要。一定会有各种人直接或间接地接近套取各种信息，这个时候内心要时刻有保密意识，聪明的方法是既不得罪别人又成功装傻。
2、沟通技巧：
势必每天都要和上下左右里里外外各种层级的人打交道，灵活的沟通技巧，说话方式就是必备技能。不卑不亢的姿态，谨言慎行的格局，背后是总经理，哪怕说的话和总经理的意愿毫无关系，仍然会被错误解读。
时刻记住自己是总经理的助理，说的话不应该是随意的，但这不代表能够狐假虎威，更加没有总经理的同等权利。
3、不要假设：
如果对一件事情，一个指令不确认不确定，请务必求证清楚再行动。绝对不可以随意猜测假设，自己的猜想可能是错误的。在错误的方向，只能越走越远。
4、不要害怕求助：
每个人都需要他人的协助，哪怕已经四面玲珑，能言善辩，仍然会有不明白，不理解和需要别人帮助的时候。开口多问，多方求证，能帮助省却很多无用功的时间。
5、快速回应：
外部客户给你的邮件，老板发出的指令，或者是同事咨询一个事情的结论。有的事情已经有了明确的结果，及时回复很容易也不费功夫，所以不要在能够回答的事情上面拖延时间。
另外那些无法立刻回答的问题，也请不要吝啬回应，回应虽然没有答案，但是可以令对方知道已经着手在处理大约什么时候会再回复。这样的回应永远是让人舒适的。
6、放大视角：
不同的人汇总到这边的不同信息，有的时候需要融会贯通而不要只是独立地看待他们。放大视角，会更容易理解这些事情之间的关联。
7、诚实而直接：
不要撒谎。老板不蠢，同事客户也都是混江湖的人，不要撒谎，一贯诚实守信的人品，会赢得更多的信任。
8、和老板共事的模式：
尽可能多地了解和熟悉总经理的性格、习惯、喜好。
注意事项：
1、因为是总经理助理，所以首先该知道不该你做和过问的事，绝对不要去做。
2、不要打别人小报告。
3、要按时完成工作，要注意细节，比如安排同事吃饭吧，要知道坐哪路车去，收费多少，吃饭地方卫生、味道、价钱、能坐多少人，还有留守人员安全。
4、对老板态度要不亢不卑。要把老板交代的事情做好，该做的做好，不该做不该问的千万不要去问，就算很好奇，也不要去打听，还有最重要的一点要与下属搞好关系，就算是最底层的也是一样，因为人家的经验比你多。
首先是公司内部事务负责总经理会议的通知、会议纪要的整理及工作跟踪，日常文件整理、打印、复印、归档、销毁等相关工作。
外部事务负责记录和提醒总经理每天的各项行程安排，总经理出席各类重要场合的事前提醒和准备工作。
比如，需要演讲的演讲稿的准备、着装要求的提醒等。根据总经理的个人习惯和喜好提前做好相关准备工作。
如总经理有访客，他个人比较喜欢用现磨咖啡招待客人，那么助理就需要提前做好准备。
总经理的工作时间的餐饮安排及其它一些私事的处理等。
还有总经理出差订机票、酒店，出国出差的话还有签证办理等事项，这种亦公亦私的事项，也要由助理来做的。
即便是总经理，也不应该让自己的助理变成私人助理，总是在处理个人私人事项，但在实际工作中，定位是行政秘书的总经理助理，绝大部分会承担一部分总经理的私人事项。
2、了解老板的领导风格，为自己做好定位，如果老板是放权型就做好独当一面的准备；如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色；
3、根据老板的意见和建议，结合公司现状，以实际改善为主制定工作计划；
4、协调各部门工作，最重要是紧盯目标抓落实，最好实行目标管理，以周计划为主；
5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项，时时监督和汇报
6、力主抓几项短期效益的工作以树立权威，尤其是在大集团公司
7、以部门经理为主，避免越权
附家具商场总经理助理岗位职责
1、参与制定公司发展战略与年度经营计划；
2、主持制定、调整年度销售计划及总预算并组织实施营销战略规划；
3、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系；
4、组织召开销售研讨会，按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;
5、领导建立和完善家具防损质量管理制度，组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行；
6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况；
7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实；
8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议，保证整体运作效率的改善；
9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况；
10、协助总经理开展相关工作，并完成交办的相关事宜。
总经理助理绩效考核重点：
1.公司计划完成情况
2.公司制度的执行情况
3.日常销售额
4.市场推广与促销管理
5.各部门日常绩效考核
日常工作事项：
1.周工作计划执行稽查
2.公司制度执行稽查
3.仓库管理执行稽查
4.现场销售管理稽查
5.货品防损与修补情况稽查
6.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查
7.总经理交办事项落实
总经理助理的工作诠释
第一、总经理助理是总经理的助手，作为助手，不是提出问题，而是为总经理解决问题或者提出解决问题的方法，并且着手解决实施的人；
第二、在做决策的时候，除非总经理征求你的意见，否则不要提出自己的见解和看法（除非万不得已），因为自己的见解和看法或许会动摇总经理的决心，没有一项决定是完美的，总经理的考量角度是从公司的整体及现状出发，不能轻易的干扰总经理的思路；
第三、作为总经理的助手，永远要学会沉默和慎言。
作为助手，你的工作就是向总经理汇报公司的事务、下达和落实总经理安排的工作，所以不是向总经理提出问题，而是回答和落实总经理提出的问题，永远不要在总经理面前说不知道，而应该说我立刻去查，随时让总经理了解他所需要的一切信息是作为一个助理的基本素质。
作为总经理助理，接近公司的领导决策层，有可能会接触到公司的发展战略和核心资料，沉默和慎言是总经理助理的基本操守。
总经理助理必须是能够坚定的支持总经理的企业发展方针政策、并坚定的维护和保证它实施，必须多学多懂，力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都十分的了解。
企业百分之八十的衰落都首先出在领导层的团结上，总经理助理作为总经理对于公司各个部门、各个事务的直接了解人，对于人事和人力的关系和处理切记谨慎、合理，处理好领导层的团结和关系。切记高调做事、低调做人，你不仅仅是总经理的助理，更是整个公司的助理，如果工作需要，哪怕是公司里一个打扫卫生的阿姨安排的工作都应该去做。
完成了上面的任务，成为一个合格的总经理助理，但是称不上卓越。卓越的总经理助理应该体现在为总经理和公司领导层排忧解难和事件处理上，你不应该只是一个应声虫，去一味的附和，在深思熟虑之后，仍然感觉总经理的某些决定处理不当的话，应该直言相谏，但必须注意三点：
第二、点到为止，能够做到总经理位置上的人必有过人之能，考虑事情要比你全面的多，所以你只需要点到为止，相对于总经理的考量和位置，你的想法未必就是正确，而且能够做到这种职位的人不会笨到了解不了你的意思；
第三、维护总经理的权威。
总经理助理的目的就是使总经理全面的了解他想了解的所有情况，以便做出正确的决定和战略，同时完成他所安排的一切工作，所以一个卓越的总经理助理不是那么好干的，不过话说回来，任何工作都不是那么好干的，重要的是信心和毅力。
快速溶入公司环境
所有的工作都要回到现实中来，迅速了解公司发展的历史与企业文化，进入工作状态。了解总经理的领导风格，为自己做好定位，如果总经理是放权型就做好独挡一面的准备；如果总经理是一把抓的，就做好幕僚角色，具体从以下几个方面入手：
第一、了解企业的发展困境和瓶颈，为实际开展工作制定短期见效的工作方案；
第二、根据总经理的意见和建议，结合公司现状，以实际改善为主制定工作计划；
第三、协调各部门工作，最重要是紧盯目标抓落实，实行目标管理，以周计划为主；
第四、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等总经理最关心的事项，时时监督和汇报；
第五、完成总经理交代的临时工作。
听好总经理的吩咐，处理好所有事情，其实做助理可以说是把自己卖给了总经理了这是一份很讲责任的工作！雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，希望的种子已经种下，需要奉献更多的是恒心、毅力、百折不挠的精神。本回答被网友采纳