高情商的交流方法

Question

如题所述

Answer 1

一、与对方建立一种和谐的氛围

良好的氛围才是我们与对方沟通的先决条件，只有氛围好的时候，我们才会觉得自己与对方是一类人，我们才会有一种安全感，才更愿意与对方进行深入沟通。亲和感就是指一种和谐的氛围，首先我们要做到真诚、尊重和同理。真诚就是你真的有与对方进行深入沟通的意愿，同时，为了达成沟通的目的，你愿意不断地去调整自己的沟通方式。尊重就是你要承认每一个人都有自己的一种界限，并且答应不去越界。同理就是要换位思考和学会感知对方的情绪。然后在交流的过程中，要先肯定对方的话语、情绪和动机，慢慢带入自己的观点和想法。如果你能和对方建立亲和的关系，很多事都很好办；如果你不能与对方建立和谐的关系，很多事都只能按照流程来办。

二、为效果去表达，而不要为道理而表达。

在沟通中为了对方能更好的回应，我们需要合理地去表达我们的信息，那表达的技巧有如下几点：

1、我们要做到专注，你在表达的时候你的精神要集中，同时你可以关注对方有没有再听你的内容，是否理解你说的话，以便自己随时调整沟通的状态。

2、我们一定要表达清楚，不要模拟两可、含糊其辞。

3、我们表达一定要准确，也就是我们要以事实为依据，如果我们不是很清楚事情的话，就不要去胡说。

4、我们要做到表达要恰当，也就是说你要根据对方的身份以及场合进行恰当的互动。

5、我们要做到巧妙，也就是我们要注意自己的措辞，同时多给对方一些回应的空间。比如说进行一些正面的表达，因为人的本能不接受否定的词语，所以我们在沟通过程当中，我们希望对方怎么去做，最好的方法就是用正面一些的词语进行表达。在沟通的过程中，既要做到真诚，又要做到有智慧，我们假话不说，但是真话，我们不能全说。

6、处理好对方的情绪，因为人带有情绪的话，是不会用理智来思考，所以要先处理好情绪，化解好矛盾，进而深入地沟通。

7、有些意思我们表达得不是很清楚的时候，我们可以通过一些画面感来进行描述。

三、高情商的沟通具体策略

1、给予对方足够的尊重，也就是说我们要学会接纳对方，不要轻易地去评判对方。

2、善于观察，观察所发生的事情，观察对方的情绪和状态，能够随时灵活地根据对方情绪与状态的变化调整自己的沟通策略。

3、我们要学会正视对方的情绪，情绪没有好坏对错之分，当自己或者对方有情绪的时候，我们首先要觉察和理解，然后想办法调整自己的情绪状态，再进行沟通。当我们能够给予对方的情绪足够的理解和尊重的时候，那么对方就有一种被认同的感觉。

4、学会换位思考和做到感同身受，我们真的懂得站在对方的位置去思考问题，同时能够感受对方情绪与情感的变化，及时调整自己的沟通状态。

5、学会正面表达，我们可以表达我们观察到的，但不是评判，我们可以表达情绪，但不是情绪的表达，我们可以表达需求，但不是抱怨，我们可以表达请求，但不是命令。

6、巧妙的表达，也就是说我们要说自己想说的话，但是要用对方能接受的方式表达出来。

Answer 2

1.
往往对朋友的赞美是拉进两个人距离的最好方式,但是也不要过于夸张的赞美。在比较合适的时候,发自内心的对朋友说句赞美的话。

2.
还有就是别人在说话的时候,不要表情特别冷漠。在她说的时候,你要摆出认真的倾听的表情,或者途中给予微笑和回应。切记不要在别人说话的时候打断别人,然后只顾着自己说话,这样很没有礼貌,你的人缘想必也不会太好。

3.
接着便是和别人聊天的时候,不要自己一个人在哪说话,不给对方说话的机会,适当学会去询问对方。两个人真正的在交聊。这样别人肯定会觉得和你相处很舒服,你们说对不对。

4.
还有就是保持乐观的心态和别人聊天,不要整天就是吐槽,和别人聊天的时候,尽量用积极正面的词语,这样别人才会感到舒服。

Answer 3