第1个回答 2020-11-27
您好，如咨询是腾讯王卡，建议您到【王卡助手】微信公众号使用自助服务查询腾讯王卡的免流范围，【王卡助手】入口：
（1）服务-客服中心-免流特权；
（2）特权-免流应用中心-免流说明。
以上路径以查询页面实际显示信息为准。
如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：
【方式一】话费查询方式：
登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况；
【方式二】如您想了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可登录中国联通手机营业厅APP通过各类详单核查：
（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；
（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；
（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。
（1）服务-客服中心-免流特权；
（2）特权-免流应用中心-免流说明。
以上路径以查询页面实际显示信息为准。
如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：
【方式一】话费查询方式：
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