成都火车东站售票处有取票专用通道。
成都东站设有急客取票专窗和急客进站通道。成都火车东站针对急到急走的旅客，成都站还专门增设了开车1小时急客取票窗口、开车前20分钟急客进站通道，并安排人员24小时轮流引导指示。售票处取票专用通道在售票大厅。
除了在售票处取票，也可以在自动取票机上取票，如遇不懂，可以按自动取票机上的“呼助铃”。工作人员会跟着取票机前，经过简单询问，帮助办理取票，如果时间来不及，工作人员会指示走进站急客通道。最大限度利用自助售(取)票机、车站售票窗口、避免旅客拥挤排长队现象。
扩展资料：
成都东站车票改签可在候车大厅内办理：
成都东站的出发候车大厅在高架上层位置，售票大厅则位于地面层外部。已进入出发候车层的旅客如因临时改变行程或列车延误、取消需办理改签业务，要穿过候车层到站外售票厅去办理改签手续。
以成都东站为例，临时改变行程的旅客可在听到车站广播、看到显示屏提示或得到工作人员提示后，前往候车大厅中的“游佳服务岗”便捷改签柜台办理改签手续，免去了进出站、重复安检的奔波之苦。
值得注意的是，便捷改签服务窗口仅办理车票改签手续，不办理退票、售票等业务，旅客如需退票或重新购买车票仍需到售票大厅办理。
成都火车东站售票处有取票专用通道。
火车站专用通道应对突发事故的专属通道或者有特殊情况的人走的通道。所谓“绿色通道”,为旅客zhidao携带无须向海关申报的物品或只出示申报单或有关单证后即可放行的通道。
成都东站位于四川省成都市成华区，东至邛崃山路，南至岷江路，西至中环路锦绣大道段，北至金马河路，是中国主要铁路枢纽之一，是中西部最大的铁路客运站之一。
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注意事项：
上车前后避免拥挤。 上车时和开车前，站台上及车厢内人多拥挤，此时旅客的注意力都集中在办理上车手续、寻找车厢和座位上，容易忽略了自己的行李及口袋内的手机和钱包。因此，旅客进站上车时要听从工作人员指挥，有序排队进站上车，避免互相拥挤给小偷制造机会。
中途停车看住行李 。一些职业扒手会假扮旅客，携带简单行李，买一张短途火车票，混入车厢中，伺机作案，得手后下车逃脱。列车停车前，要特别注意自己的行李物品，防止别的下车旅客拿错行李和小偷趁乱行窃。
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