双十一可以退货吗

Question

如题所述

Answer 1

双十一三件打折，可以先买三件，再退两件。为了凑单换取满减优惠，成功付款之后，再把自己不需要的商品退了。

天猫双十一最重要的一个玩法就是跨店满减优惠，即当购物的总价达到某个金额之后即可享受到现金折扣，具体优惠的金额会分摊到每个商品中。

例如一件衣服299元，按照今年“满300减40”的满减规则，消费者再买一笔凑单明显会更划算。所以，他们通常会一次性购买到可满减的金额，然后再退掉凑单商品。为了将优惠最大化，就有消费者利用这个规则，开始了“薅羊商家和平台的羊毛”。

对商家而言，由于双十一期间购买行为激增，涉及到大量的仓储成本、人力成本，一些体量大的商家往往需要提前增员应对双十一，而因为凑单而退款的行为最终会影响到商家对于资源调配的计算。网络上还有一则爆料称，津贴其实是由商家自行承担，所以买家的退款行为会对商家造成信誉与金钱上的双重损失。

网购最麻烦的地方就在于退换货：

由于双十一订单量巨大，商家很容易出现配货出错的问题，又或者买到的商品与商家展示图不符。有些消费者会觉得麻烦就不再退换，有些商品确实差距较大的就必须退换了。

大部分商品都享有7天无理由退换货外，但部分不退换货特殊商品，仍需消费者举证。消费者在下单前仔细查看商品介绍，是否7天无条件退货。并咨询客服具体退换货要求及运费细则，并截图保留证据。

另外，一定要防范诈骗。不法分子借由快递退款的理由给消费者打电话，如果你遇到这种情况一定要提高警惕，及时与商家联系核实，不要轻易透露个人财产信息。