优秀店长必备的10种能力

Question

如题所述

Answer 1

1、指导能力和改变观念的能力。

销售高峰期之前，店长要领导员工打好基础功，让员工相信可以取得好业绩，而不是单纯压任务给员工。

2、培训能力。

店长要善于表达，有感染力、洗脑的能力；店长应该是一个培训师、体验师、数据师。

3、要有目标。

找方法，包括人脉、团队、激励去达成你的目标。

4、专业知识能力。

只有专业的知识，才能使员工信服，也能让顾客满意，从而提升整个店铺的形象和业绩。

5、数据分析能力。

互联网时代下，数据分析是绝对不能忽略的。

6、对外沟通能力。

一名店长每天要与外界打交道，一定要培养沟通能力，不能什么事情都等老板解决。

7、对内协调能力。

对内要有协调各部门的能力。

8、灵活变通的能力。

灵活处理店内大小事务，包括退换货、人员调配等。规则是死的，人是活的。

9、自我提升不断学习的能力。

店长绝对不能携带负能量、越级汇报、不执行、个人主义、不讲原则、打压员工。

10、信任（自信与忠诚）的能力。

要敢挑战大店，挑战领导岗位。