楼主不要着急，希望我的回答可以帮助到你，我可以想到的原因如下：
1.可能是键盘本身的问题，ctrl键或者附近的其他键坏了。
2.程序的问题，快捷键被其他的程序占用了。比如搜狗或QQ输入法里面的快捷键和其他程序快捷键冲突导致的。
解决方案：
1.在不更换键盘的前提下，输入法无法正常使用可能是系统里缺少必要的ctfmon.exe文件，可以先用腾讯电脑管家来修复一下的，方法为下载电脑管家-打开-电脑诊所-系统综合-输入法无法使用-一键修复即可
2.同样可以用电脑管家来卸载不常用的软件和清理电脑垃圾，禁用一些不常用的程序的快捷键。
卸载无用运用程序：打开电脑管家-软件管理-软件卸载-卸载无用软件
清理电脑垃圾：打开电脑管家-清理垃圾-勾选需要清理的文件夹-一键清理
3.如果无法解决的话只有重装系统，或使用系统还原了。
4.最后考虑试维修或更换新设备。
以上，望采纳~
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