三星SM-N9009(Galaxy Note3)4.4.2版本卸载了腾讯手机管家后,再装就装不上了,显示未安装!反复操作或清理内存均无效。请教高手!
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.重新下载安装尝试。
2.手机内存不足导致软件不能正常安装,建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
3.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依旧,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
您好,亲爱的管家用户
您好!建议用数据线连接电脑,然后登陆手机管家的官网:http://m.qq.com/,下载5.1版本进行覆盖看是否还有这个问题。
感谢您对腾讯手机管家的支持!
追问我今天装的也是5.1新版本呀,可就是不行,重新ROOT后还是不行,哎!!!显示:腾讯手机管家安装失败,身份改变,产生于系统残留等情况。三星SM-N9009(Galaxy Note3)4.4.2版本
追答您好!您手机中应该还有旧版本的残留文件,建议你完整卸载旧版本后重新启动手机安装。
追问你这话说的,呵呵!装不上,怎么卸载啊?快给我想办法!
追答因为您之前有卸载过管家,建议您先使用数据文件管理程序手动到 /data/data/ 找到com.tencent.qqpimsecure 所有相关文件(如果有) 删除,到 /data/app/com.tencent.qqpimsecure.apk(如果有) 删除,然后再重新安装。