在货物还没有签收的前提下，直接告诉快递员拒签就可以了，不用签字，也不用写任何东西。快递员会把快递带回去发还给发货人。
关于拒收货物后的运费：
1、包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款，或已经旺旺联系商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下依然发货，此时拒签的运费由商家承担，责任于消费者无关。
2、若消费者未提前给与商家任何说明，在商家发货后联系商家说要退款，此时如果和商家协商一致拒签快递，快递费由双方具体协商，按理需要消费者出退回运费，不过很多商家不会要求顾客出，建议和商家好好协商。
扩展资料：
根据《快递暂行条例》：
第二十六条 快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：
（一）属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁；
（二）属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理；
（三）属于进境快件的，交由海关依法处理；其中有依法应当实施检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处理。
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
参考资料来源：淘宝规则-签收问题的争议处理（买家版）
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-07-15
需要淘宝后台申请
你在淘宝买的东西到了直接拒收的需要到已买到的宝贝找到该订单申请退货，带货物退回以后卖家会退款给你
你在淘宝买的东西到了直接拒收的需要到已买到的宝贝找到该订单申请退货，带货物退回以后卖家会退款给你
第2个回答 2013-06-19
申请退款，没有收到货，如果点收到货需要退货，那么就需要填单号，退款费用应该问淘宝客服，一般情况就是去掉邮费，剩下的就是应该退款金额
第3个回答 2013-06-19
申请退款，退款商品全额，选未收到货，如果卖家不给予处理，申请小二介入。请采纳，
第4个回答 2015-06-29
买家无理由拒收的的快件，卖家的发货运费需要由买家承担，卖家将在收到买家拒签退回的运费后会将货款退给您，您可以先申请退款，等待卖家处理。
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