一、品质服务不同：
大部分的消费者没有专业的奶粉知识，而电商平台没有导购，购物商场、超市导购又不够专业，所以消费凭借自己根本无法买取适合宝宝的奶粉。母婴店中通常每20㎡就设有一名专业的母婴产品导购，能够随时给消费者提供专业的购买建议和产品介绍。
二、品类不同：
除了母婴店之外，在其他的母婴产品零售专柜上出售的奶粉一般都是品牌直供的单一品牌产品，无法满足消费多样性的需求。单单一个品牌或者多个品牌的市场专柜是满足不了消费者的众多需求的。
三、售后服务不同：
购买后产品出现问题是最普遍常见，也是最难以解决的问题。母婴店恰恰能够满足系统的售后服务需求，不用担心奶粉买了之后出现问题投诉无门。母婴店一般落足于社区、商圈、医院等顾客能随时去到的地方，可以与卖家直接进行交流和货品退换。
参考资料来源：凤凰网-京东贝全母婴：为什么说买奶粉一定要去母婴店
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