vivo手机连接蓝牙耳机只有一边有声音情况,可以按以下方面排查:
1、进入设置--快捷与辅助--无障碍--音频均衡,将音频条调节到中间位置观察使用;
2、进入设置--快捷与辅助--无障碍--单声道音频--关闭开关;
3、确认播放的是否为单声道音源文件,尝试更换其他音频文件;
4、请将耳机恢复设置后再连接使用看看,若使用的vivo品牌蓝牙耳机设备,可以将耳机放入充电盒内,保持充电盒开盖状态,长按充电盒上的功能键15秒至指示灯橙灯闪烁时松开按键,此时耳机已恢复出厂设置;若是使用其他品牌蓝牙耳机设备,可以参考设备说明书进行恢复设置查看;
5、请更换其他耳机测试声音是否恢复,确认是否耳机出现故障。
排除了以上的情况,建议将设备和耳机送至vivo客户服务中心由专业技术人员检测处理,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网--服务--网点查询中点击查看全部--选择所在省市--查询当地较近的客户服务中心即可。