做事应该看问题的本质，对方为什么不告诉你？是你的态度不好？还是问的方式不对？还是问了不该问的问题？还是问错了人？还是问的那个人品质有问题？找到问题的原因，才能对症下药，找到解决办法。
问问题的礼貌很重要。礼貌是很重要的社交礼仪，它代表了个人对别人的尊重，也要突显了个人的修养，是赢取友谊的钥匙。
有礼貌的人是不会随意责骂别人，与别人吵架、打架或推卸责任等等。
每个人只要以礼待人，便会人喜欢，也可以结交更多好朋友，扩阔社交圈子。每个人都有礼貌对社会也有好处的，我们的社会才会安定繁荣，不会有暴动……
想成为一位有礼貌的人，可以多运用一些
礼貌用语，使别人认为你是一位有礼貌的人，例如「早安」、「谢谢」、「对不起」等。举例来说，在早上，我们可以跟老师和同学说早安；又比如，收到别人的礼物时，我们可以说「谢谢」，并不要立刻在别人面前拆礼物……这些礼貌用语可以使你受人称赞，觉得你是一个礼貌的人。
除此之外，我们还可以配合适当的神态或姿势，例如遇到相识的朋友，可以微笑、点点头或打招呼等；在吃自助餐时，我们要排队，相反如果你插队．就会引起混乱，也令人讨厌。