一、为什么工行柜台上查不到信用卡？
工行没有办信用卡，或者是记错刅卡银行
二、工行信用卡在柜台提交申请以及资料10天后，工服务仍然无法查询到申请进度
这是不查，如果说还没进度，你告诉他你交表的网点，让服务人员给你查一下。
三、工行网上银行为什么查不到信用卡的信息
工行信用卡在个人网上银行中查询对账单的方法如下所示：
首先，打开工行的网上银行官方网站。
请注意一定要先辨别清楚该官网的安全性和可靠性避免是钓鱼网站导致的财产损失。
之后，我们输入网银的账号和密码，以及验证码。完成登陆。
需要说明的是，使用信用卡对账单功能必须是用户已经将该信用卡下挂到网上银行了，下挂的方法也比较简单，只要用户点击添加即可。
当然自主下挂银行卡在网银上只能有查询的功能，如果需要其他更多功能还是需要用户到柜台办理的哦。
进入到工行网银的主界面后，用户先点击界面上方的“我的账户”功能选项，之后点击“我的账户”界面左侧的功能栏中的“对账单”功能。点击“对账单”功能中的“信用卡对账单及结算清单”选项。（方法一）
进入到工行网银的主界面后，用户可以在界面上方的诸多功能栏中找到一个名为“信用卡服务”的功能选项。点击这个功能选项后，用户在这个的左侧也可以找到“对账单及结算清单”选项，点击这个选项即可。（方法二）
进入到信用卡的“对账单及结算清单”界面后，用户找到右侧的“操作”功能栏中的“查询对账单”选项，即可进入到对账单详细记录界面。
如果用户对于对账单的要求设定的话，也可以点击右侧的“设置对账单”功能以及其它功能。
在“查询对账单”功能界面中，用可以查询到“最近3个月+1月”的消费详细记录（因为当前月还没有完全出账，所以系统不会出现全部的对账记录的，但是仍然可以理解为4个月的记录）。
用户点击这个界面右侧的操作栏中的“查看”即可。
点击了某个月的“查看”选项按钮后，界面就会显示用户在该月的此信用卡下所有的收支明细了，不仅会出现消费的时间和商家还会显示交易的类型。
如果对某笔消费存有疑惑的话可以凭此对账单向该行客服进行质询。
四、中国工商银行更新为什么看不见信用卡额度了
操作错误、银行预留手机号错误、以及其他信息错误等原因导致信用卡额度查不了。只要信用卡已经申请成功，就可以查询额度，若真查不了信用卡额度，可以直接联系工商银行询问原因，如果是信息有误，针对原因更正错误信息即可。信用卡额度也就是通常说的信用卡可用额度，是指您所持的信用卡可以使用的最大金额，它包括信用额度（即信用卡最高可以透支使用的限额）和存入信用卡的金额。任一信用卡额度，取决于个人在申请程序中提供的有效收入和资产担保价值。信用卡的信用额度，和申请人的收入和担保资产成正相关关系，即越高的收入和担保资产，获得的额度越高。因此，申请人必须提供收入证明、公积金社保、和资产担保表述。资产担保包括房产、汽车等固定资产，也包括储蓄、债券等流动资产。