在淘宝上申请退货退款，商家不处理怎么办？

Question

需要退货的东西已经送达，但我在淘宝上面寄回的地址那里填错了单号，然后我再次发起了退款，但商家没有给我处理，现在七天无理由退款只剩两天了，超过了时间，我的退款还能到账吗？

Answer 1

如果申请退款的话，看商家的协定是多长时间处理你的退款，一般情况下可能是在三天以内的时间处理你的退款，如果过了这个时效的话，你可以向，淘宝的客服申请投诉，这样的话，淘宝会出面帮你解决这问题的，一般情况下都会在要求的退款时间内给予退款，因为如果他们不履行他们的义务的话，可能会受到处罚。
还有一种可能是你们的退款退货，这种要求的话是有前提的，或者说吃的或者是内用品的，或者其他的东西是不可以退货的，这事先应该是有条款的情况下，是以必须遵守的，是不是有这样的条款？。

Answer 2

先与他沟通时，沟通无果的话，进行投诉。

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Answer 3

可以拨打该地区投诉电话进行投诉举报。