如何投诉物业962121

如题所述

打962121投诉物业是有用的,一般投诉件在10个工作日内回复,特殊件在20个工作日内反馈回复。
一、物业不愿业主打962121
962121是上海市住房保障和房屋管理局的电话号码,是上海住宅物业王的物业服务热线。因此,如果物业有任何问题,可以拨打962121咨询、投诉、保修。业主不愿意拨打962121的原因是被投诉后会被录音,对其影响不好。一般情况下,物业的投诉程序是先向物业经理投诉,投诉不成再向街道办事处投诉,未解决再向市物业管理部门投诉。物业管理是业主和物业服务企业按照物业服务合同约定或通过其他形式对房屋、配套设施、设备及相关场地进行修缮、维护和管理,维护相关区域环境卫生和秩序的活动。
二、打962121投诉物业是有用的
上海市业主打962121投诉物业是有用的。92121是上海市的物业服务热线,服务宗旨是:物业维修帮你,投诉咨询解决你的后顾之忧。主要受理物业维修、政策咨询、服务投诉、重大事件报告四项业务。验收范围包括商品房、售后服务用房等各类住宅。所以打962121投诉物业是可以的,工作人员会出面处理。一般投诉10个工作日内会回复,特殊投诉20个工作日内会回复。92121物业服务热线由市、区两级呼叫中心窗口组成,全年365天、每天24小时接听居民来电,确保及时受理全市居民的物业诉求。
总而言之,如果物业管理部门,对于其工作范围内的事情没有做好的话,那么业主是有权利到相关部门进行投诉的。
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第1个回答  2023-06-15
投诉物业962121的方法如下:
1. 找物业领导投诉:如果是个别物业工作人员出现了管理或其他问题,侵犯了业主利益,可以投诉至物业经理处,如果对物业公司不满,可以投诉至物业公司的总部,或者向业主委员会举报,业委会可能督促物业管理公司提高服务质量,监督、审核各项经费的收入和支出。
2. 找物业局投诉:如果对物业有不满的话,还可以找当地房地产行政主管部门投诉举报,因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导,若是小区业主将物业投诉到物业局,那么物业部门自然会受到物业局的审核,进而会派人上门调查。
3. 找媒体投诉:业主可以找媒体进行报道,通过媒体渠道引发大众关注。
4. 找法院诉讼:若是跟物业公司有了很大的矛盾,协商解决不了的时候,可以找法院诉讼,业主需要将所有的材料准备齐全,业主可以要求以业主知情权的名义来起诉物业公司,要求物业公司公开一些证件等资料。
此外,也可以通过拨打12358价格举报热线,或者通过信函、电子邮件等方式进行投诉。
第2个回答  2020-09-05
1.
先找物业管理经理,如果他不办理,就需要找街道办或居委会,将事实讲述清楚,不成功的话就需要投诉...
2.
房管局不能解决,可以打市长热线,还不行的话可以去法院进行民事诉讼。
3.
需要注意提交证据的正当性和合理性,可以是录音、书面证明等。
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