怎么看待杭州丰巢柜全部恢复正常使用？

Question

5月15日，浙江省邮政管理局发布消息称：在该局和杭州市政府有关部门的共同努力下，随着杭州市东新园小区丰巢柜于5月14日晚12点恢复正常运营，杭州市所有的丰巢柜全部恢复正常，继续为群众提供便利的“无接触式收件”服务。 你怎么看？

Answer 1

浙江省邮政管理局发文表示，自5月7日杭州市东新园小区停用丰巢快件柜以来，该局会同杭州市、区两级政府有关部门，“主动介入协调，积极斡旋沟通，对相关业委会、物业公司和浙江丰巢公司晓之以理、明之以义，要求各方站在保障人民群众基本通信需求和美好用邮需要的角度，畅通快递‘最后一百米’服务，提供群众‘无接触式收件’便利，最终促成各方达成一致。”解读：《快递暂行条例》第二十五条明确规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人有权当面验收。《智能快递箱寄递服务管理办法》规定，使用智能快递箱投递快件应当征得收件人同意，且在投递之后应及时告知快件保管期限等信息。
依据以上规定，对于未经收件人同意擅自将快件放入智能快件箱的不规范行为，消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报，邮政管理部分有权依法处理。
疑问：简单粗暴“封巢”是否可行？
解读：简单粗暴的抵制行为也有可能引发法律风险，需引起注意。
如果是物业行为，由于丰巢智能快递柜一般放置在小区的公共位置，公共位置属于全体业主所有，占用和解除占用均应征得相关业主、业主大会的同意。
另外，在设置丰巢智能快递柜时，物业公司或业委会与丰巢一般签署有快递柜合作协议合同。丰巢收费是否构成违约？物业公司或业委会能否以丰巢违约为由自行解除合同？需要看具体的协议内容，贸然采取“封巢”措施可能承担相应的违约责任。如果协议中未约定收费问题存在漏洞，则需要双方进一步协商讨论。

Answer 2

杭州蜂巢恢复正常使用是当地的相关行政管理部门站在保障人民群众基本通信需求和美好用邮需要的角度，畅通快递最后一百米服务，提供群众无接触式收件便利，最终促成各方达成一致。但是接触了居民无接触收件，提高安全这个目标之后，丰巢柜超市收费这个让大家诟病的政策蜂巢方面还没有给出最新的政策变化报道，用户与丰巢快递柜经营方的博弈还是会继续下去期待能够有一个双方尽可能都满意的彻底解决方案。5月7日杭州市东新园小区停用丰巢快件柜以来，该局会同杭州市、区两级政府有关部门，“主动介入协调，积极斡旋沟通，对相关业委会、物业公司和浙江丰巢公司晓之以理、明之以义，要求各方站在保障人民群众基本通信需求和美好用邮需要的角度，畅通快递‘最后一百米’服务，提供群众‘无接触式收件’便利，最终促成各方达成一致。”智能快件箱作为目前末端派送“到门、到站、到柜”的三种模式之一，已成为人民群众不可或缺的日常生活便利设施，在浙江区域日均服务群众达300万人次以上。我认为问题解决了就好，继续正常使用丰巢柜，这是一件好事，快递柜有时候确实给邮递员以及收件者提供方便。但是现在还是非常时期，还需要做好防疫工作，定时消毒，这样对大家都有好处。所以杭州蜂巢柜恢复正常使用非常好。

Answer 3

杭州丰巢柜全部恢复正常使用是市场博弈的结果，也是丰巢公司和邮政公司的博弈过程。这是一场正常的市场博弈过程，也是一些资本盲目进行改革的一种必然结果。中超公司虽然大量的投入资本，他已经做好了亏空的准备。他的产品服务要布局整个中国的话，前期必然是要亏钱的。丰巢的产出不应该在顾客手中里掏钱，丰巢的利润来源应该从那些嗯，继承快递的快递员所属公司去讨要。

Answer 4

杭州丰巢柜目前已经全部恢复正常使用，它极大地方便了上班族，上班与收件，寄件两不误，虽然要收一定的费用，但是真的很便利。尤其是非常时期，减少了面对面的接触，大大保障了快递员的生命安全。希望这项服务能更人性化，价格更平民化。

Answer 5

我觉得杭州蜂巢柜全部都恢复正常使用，这件事情是很好的，全程无接触的取件，但是要额外收费的话，我觉得会接受不了。