这方面要因人而议,你个好的销售员要掌握很多要领,换位思考是必须的,还有就是不要盲目的说一大堆,这样很容易引起别人的反感.根据客户的需要去讲解自己的产品,话不要多,也不要少了,如果客户比较棘手,尽可能的与他聊上些别的话题(关于他的某些话题),然后在聊的过程中利用停顿,或是一下子说不下去的时候把话题又转移到产品上来,多利用赠品来提升顾客的购买欲望(可以把价钱稍微提高一些,然后把差价换成一个价钱相等的小东西,赠给顾客).
这方面的东西太多了,建议你还是多买点书籍来看,多看几遍,这样有利于以后自己的灵活使用!
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