瑞幸部分门店自提价高于外送价，这样定价对消费者来说公平吗？

Question

如题所述

Answer 1

瑞幸咖啡部分门店出现自提价高于外送价的现象，这种定价策略是否公平对待消费者引起了讨论。
首先，通常情况下，自提服务不涉及配送费用，因此相较于外卖服务价格更低。瑞幸咖啡的这一定价策略与市场常规相反，令人费解。尽管在店内购买咖啡可以避免配送费，且会员可能享受折扣，但瑞幸咖啡在外卖平台上的促销活动导致了外卖价格反而低于自提价格，这无疑让消费者感到困惑，为何亲自到店的消费者反而无法享受到更多优惠。
其次，消费者对于自提和外卖服务的价格应当保持一致性，而配送费用的差异应成为唯一的变量。消费者选择外卖服务，往往不仅仅是因为价格优势，更多的是出于便利性考虑。当外卖价格与自提价格出现不合理的差异时，消费者会感到被不公平对待，从而影响其对服务的满意度。
最后，消费者不满的并非自提价高于外送价本身，而是瑞幸咖啡这种差异化的销售模式。作为消费者，我们期望无论是实体店铺还是外卖店铺，同一商品应保持一致的价格。瑞幸咖啡的价格差异给消费者传达了不公平的信号，这种差异化的价格策略可能会损害消费者的利益，从而影响品牌形象。