试试下面几种方法：
方法一、
删除C:\用户(Users)\你的用户名(username)\AppData\local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache里面的文件就可以了。(找不到请显示隐藏文件和文件夹)。
显示隐藏文件夹方法：
点击查看——勾选"隐藏的项目"。
方法二、
1、在Windows10系统下按WIN+X 组合键，然后选择“命令提示符(管理员)”;
2、如果弹出用户帐户控制窗口，请点击确定，打开命令提示符后输入：wsreset 回车;
3、 应用商店会被打开，并提示“已清除应用商店的缓存。现在可以在应用商店中浏览应用”。
1、在任务栏搜索框输入【Powershell】，在搜索结果中右键单击“Powershell”选择“以管理员身份运行”
2、应用商店无法打开输入以下命令（复制粘贴即可）回车：
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
程序无法打开输入以下命令（复制粘贴即可）回车：
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3、打开设置---更新和安全---Windows 更新，把所有已检测到的更新全部安装完成
重置应用商店
按 Win+R 组合键打开“运行”窗口，输入 wsreset 后按回车键
删除应用商店缓存
1、进入Win10应用商店的路径：
C:\Users\“用户名”\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsSoundRecorder_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
删除“LocalCache”文件夹内的所有文件和文件夹（缓存文件会重建，可以删除）
2、AppData为隐藏状态，可进入文件资源管理器“查看”---“选项”---“查看”---选择“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”取消隐藏
若应用商店打开后提示“服务器出错，我们都有不顺利的时候”，错误代码“0x80072EFD”
可能是 IE 中的代理设置导致，可进入Internet 选项---连接---局域网设置，取消勾选“为LAN使用代理服务器”
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