快手小店分数低于4.5怎么办

Question

如题所述

Answer 1

提高售后服务水平、开通“信任购”降低差评率。
1、提高售后服务水平：积极回应买家咨询和问题，在订单完成后积极联系买家，了解对商品的使用情况及满意度，如有商品质量问题，积极处理退货，正视客户的问题。
2、开通“信任购”降低差评率：开通信任购可帮助降低差评率。