您好,DELL的SUPPORTASSIST插件能够在您的IT环境中主动地发现硬件故障,并为您提供高效的个性化的支持,该软件能够让你全面查看数据中心的健康状况,并且让您在问题出现之前评估和升级您的系统。它已停止工作,可能是现在没有要恢复的问题吧,如果要关闭这个SupportAssist可以在启动项中禁止即可
解决方法:
1、长按关机键15秒,强制关机,后启动。
2、开机不断点击F8键,进入系统操作选单(如果是Win8,Win8.1,Win10系统,在看见开机画面后长按电源键关机,短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境},但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了),选“最后一次正确配置”,重启电脑,看能否解决。
3、开机不断点击F8键,进入系统操作选单(如果是Win8,Win8.1,Win10系统,在看见开机画面后长按电源键关机,短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境},但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了),然后寻找“安全模式”,并进入“安全模式”,如能成功进入,依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”,出现“系统还原对话框”,选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能,还原到以前能正常开机的时候一个还原点。(如果有的话)
4、尝试静电释放处理。关机后将您的电脑电源线及电池拆下;长按开机键(30秒以上),然后尝试重新开机
如果以上方法解决了问题,建议重装系统,但愿帮助了你,祝你快乐!
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