移动硬盘里很多word和excel打不开了，显示是乱码，求解决方法

Question

苹果系统，求切实有效的方案。

Answer 1

首先，检测一下Word是否正常，方法是：点【开始】-【运行】，输入winword /safe（注意，/前面有一个空格），看看是否能打开Word。如果可以，那么说明Word是正常的，没有问题。那么打不开Word就可能是通用模板的问题了，通用模板的具体路径为：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，把这个文件夹下的内容全部彻底删除，然后重新去打开Word，它就会自动生成一个默认的通用模板，问题即可得到解决。

另外，如果通过以上方法问题依旧，那么你还可以试着使用Office修复工具或easy recovery等文件修复和数据恢复软件来进行文件修复。追问

跟系统设置无关，我想知道的是如何恢复，之前在某宝上让人家试了下，文档立马出来。我想知道有没有神奇的软件，可以自动恢复的，求链接

Answer 2

遇到这种情况你的文档很可能已经损坏了，较常见的原因是：
1、经常在U盘等介质上直接编辑文档；
2、正在操作的文档由于突然遭到关闭
可以尝试以下方法来恢复一下试试：
1、点击程序左上角的“WPS文字/表格/演示”按钮，选择“备份管理”；根据需要还可以尝试右侧下面的“查看其他备份”功能；
2、点击“开始-运行”，在编辑框输入“%temp%”来寻找系统临时文件目录试试。

Answer 3

是不是电脑的OFFICE版本低了？下一个最新版的试一试