系统版本为iOS13.6.1，苹果11能设置面容ID，iPhone 11面容ID功能是解锁设备和保护应用程序安全的身份验证系统。如果是突然不能使用了，建议清理内存或者重启手机，如果无效，建议联系售后。
2019年9月11日，苹果正式发布iPhone 11系列手机，推出了iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max三款新iPhone，其国行版本均支持双卡双待。iPhone 11采用一颗1200万超广角摄像头+1200万像素广角摄像头，超广角镜头支持两倍光学变焦，可视角度达到120度。支持4K@60帧视频拍摄，支持慢动作、HDR视频拍摄，另外还支持短视频拍摄。前置摄像头方面，苹果采用1200万像素的TrueDepth摄像头，支持4K@60和慢动作拍摄。