我是保险公司的理赔人员，公司要我们写一份合理化建议书，不知从何下手，请各位大哥帮忙。

Question

理赔方面的合理化建议
大哥， 我是一个新手，不太明白你说的“规范业务员展业行为”是什么意思，能说的具体点吗？
谢谢了

Answer 1

1、提高客户满意度；
2、提高业务员满意度；
3、提高效率；
4、规范业务员展业行为

……
补充：
我上面说的正是理赔人员所应该做的啊。
可不能认为理赔只是做案子啊，理赔除了管控风险之外，更重要的是服务，既要服务好客户，让客户更多地认同保险，也要服务好业务员，让业务员有更多的精力去做业务。

Answer 2

你什么都不会 还当理赔人员？
好好学习吧！