如何为客户创造价值面试

Question

如题所述

Answer 1

如何才能为客户创造价值？

1，真正为客户创造价值需要：同理心。要真正为客户创造价值，需要有同理心，知道客户需要什么，知道市场需要什么，也知道自己能够为客户解决什么问题，并且以同理心来处理产品和服务，会更有效果。

2，真正为客户创造价值需要：敬畏心。保持对客户及市场的敬畏之心，保持对产品和服务体系的敬畏心，这样会让自己认真用心对待工作中的每一件事情，严把产品关，真正为客户服务。

3，真正为客户创造价值需要：可行性。任何的产品和服务都要具有可行性，不能落地的产品和服务都是摆设，对于客户也没有任何的价值。所以要从可行性出发，要懂得研究符合市场与客户需求的产品及服务。

4，真正为客户创造价值需要：解决问题。真正为客户创造价值是需要解决问题的，是需要为客户现在或者未来即将面对的问题提供方案的。问题存在的地方就是我们创造价值的初始地。

5，真正为客户创造价值需要：增加感觉。除了要解决问题，还要增加客户的感觉，包括客户的舒服感、愉悦感、兴奋感等，这样会让客户的需求和生活等都随之提高，促进社会的发展和进步，也是创造了真正的价值。

6，真正为客户创造价值需要：以数据为依据。真正为客户创造价值，还需要做好数据收集，还要以数据为依据，更好地采取方法和策略，从数据出发。研究更多好的产品和服务。

7，真正为客户创造价值需要：详细计划，认真执行。不管什么行业什么领域，真正为客户创造价值也需要计划，需要执行，需要团队，需要认真用心研究。职场中的人都要做好这一点，才能真正为客户创造价值。