为什么有人QQ领不了红包

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机QQ无法领取红包，可以按以下方法排查：
1、确认对方是否发的假红包（例如：只是一张图片）；
2、是否完成实名认证：进入QQ--左上角头像--我的QQ钱包--右上角设置图标--实名认证中进行认证查看；

3、QQ版本过低，进入应用商店--管理--应用更新中检测更新；
4、更换网络领取。

5、若上述方法操作后无效，可进入QQ--左上角头像--我的QQ钱包--右上角设置按钮--客服中心联系软件方客服反馈。

Answer 2

　　QQ领不了红包主要有两个原因：

　　1、QQ未经过实名认证。2017年7月1号起必须实名认证才可以收发红包，未实名认证用户无法领取QQ红包。解决方法：点击QQ钱包，账户，绑定银行卡即可完成认证。2、因为某些原因被举报了，QQ封禁抢红包此项功能。