1、登录淘宝官方网站后,把鼠标移到右上方的网站导航,在弹出的下拉框中找到右上角的支付宝。
2、单击支付宝后,在弹出的对话框中输入支付宝的名称,输入的密码提示出错后,点击上方的找回登录密码,或下方的忘记登录密码。
3、点击找回登录密码后,在弹出的对话框里依次输入支付宝的账户名称,及右侧显示的验证码。
4、单击下一步后,在跳出的页面可以看到找回登录密码有三种方式:一种是手机校验的形式,之前如果有绑定手机号码,这种方式是最好的,也是系统所推荐。二是密保和电子邮箱的形式。用这种方式,一定要记得之前设得密码保护,否则单凭邮箱也不能重设密码。三是人工服务,上传个人的身份信息后,48小时内处理。三种方式中,人工服务是属于效率最慢的。
5、选好找回密码的方式后,单击右侧的立即找回按扭。这里就选择系统推荐的通过手机校验的方式。
6、单击点此免费获取,支付宝会把校验码发到绑定的手机上。输入发到手机上的验证码,点击下一步,出现进行重置密码的界面。
7、在方框中输入新的登录密码,再次输入所设定的新密码后,点击确认,新的登录密码就设置成功了。