中信欺骗2000年费。收到中信电话，说是免费升级白金卡，额度升的快。

Question

中信欺骗2000年费。收到中信电话，说是免费升级白金卡，额度升的快。当时记得问他年费问题，说是可以免年费。我就答应开通了。结果第一个月账单下来扣我2000的年费。我这张卡额度才5000。请问如何跟中信理论？

Answer 1

我也碰到了，中信信用卡营销人员推销我升级白金卡，我特意问了有没有什么费用他说没有任何费用， 不过当天就发现不开卡就要收取2000元白金卡年费。 然后电话客服投诉信用卡营销人员没有告知用户未开卡收取年费和2000元的年卡费两个错误所在， 客服立马道歉并且取消白金卡的升级，我也没有继续投诉下去。

Answer 2

中信太坑了，11-9号中信打电话说升级白金卡啥也不提年费的事我也不知道，到14号拿到卡激活，我都没发现扣了2000，操，到出账单日发现了个年费两千什么鬼，还是11-9号就扣了，太黑了，什么也不说写也不写，短信也没有，也不告知谁知道要扣两千，可用额度也没提升也就几千块还扣两千年费，要死了，账单日12-6还两千今天11-25号打客服了果断叫取消白金卡，说年费可退，待确认中…气愤的很。

Answer 3

我也碰到被中信银行忽悠，直接打电话要举报到银监会去，银行客服态度还不太好，不过年费还是退了。

Answer 4

中信信用卡太欺骗消费者，我4月十几号也是遇到中信业务员给我打电话说升级成白金卡，又没说扣2000同意升级了，现在看到账单有2000，打电话打不进去人工客服，可能把我拉黑了要怎样投诉中信银行，太坑人了，一定要告中信，求各位大神帮忙这样的情况

Answer 5

太坑人了，我也是今天查帐单才知道，那个白金卡还没寄过来激活，年费就给你扣了2000，还好打客服要求办回普通卡，说年费可以退回。