如何应对工作态度不佳的员工

如题所述

说几句局外人感受的话。
员工经常迟到当然不是特别好的事,但老板的谈话技巧显然也需要改进。(题主可以尝试把自己当成这位员工,模拟自己当时的情绪、表情、敲打这些对话时的语气,说给自己听听,或者找朋友演练一遍,看看以一个员工的心态,喜欢听到领导这样对自己说话吗?)

如果正常的上下班时间依然迟到,可以说是员工态度需要改进;但如果老板首先言辞态度也不好,也是需要注意的。

曾经有个朋友跟我讲过一个概念:公司的性格。即:公司的领导平时是如何处事的,这个公司的性格就是怎样的。(如果说公司这个概念太大,那就缩小到部门、团队、对话者。)你也许会发现:一个领导如果注重睡懒觉、批评、迟到罚钱这个事,你的团队迟到早退的现象会越多,但不满和抱怨也多。如果注重自律、学习、鼓励、目标、准时上班、提前到公司的概念,团队人员愈是可以做到这些。领导者热情,团队的热情度越高;领导者正面,团队人员越正面;领导者讲目标,团队人员有目标等等。

所以,建议如下:
1、制定规则。规定上下班的时间,但不是先以某个人开刀进行规则制定;获得利益人人做第一个都愿意,但罚钱这个事则不一定。制度需要有缓冲:迟到几次、几分钟内可以有解释权(类似的规定你的HR可以帮助你的,没有HR的话,找百度君帮忙也行。)

2、自己的管理方式需要提升。做管理不是生搬硬套,某家公司做的好的,真的就适合自己公司吗?你某个同学、兄弟的管理方式很赞,真的就适合你自己的公司吗?都不一定的。需要根据自己公司的运营方式进行:去观察自己的团队都在什么时间做什么事。一个人出差了,你不会让他从外地搭个早机回来打卡再飞过去;一个人昨天晚上工作到凌晨,早上的时间就需要宽裕一些(排除无效的加班,如果可以正常上下班,尽量避免加班)。这些都需要有权衡。
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