供电所。
一般情况下，需要到供电局去补办。用户可以先来到供电所，然后说出你当时在供电局立户的户名，你的住址，就可以补办了，当然补办也是需要缴纳一笔费用的。属于租户的，如果房东不能提供需要的电卡资料的话，那再去办理的时候，也要记得，带上你们的租赁合同。以此证明你是租住在那里的用户。
电卡特点
电卡能双向传递数据，能自动断电告井用户购电。电量为零时，自动拉闸断电，并具有一定的防窃电软件设计等。电表应用计算机管理，机购电后用电。在额定电流范围内能限制大使用功率(由供电部门限定)。一卡一表，专卡，失卡不失电，补卡再用。
IC卡“透支”功能，即为应急用电功能，是为了让客户在断电时有一个充值缓冲期而推出的。使用智能电表IC卡购电的客户余额不足，在电表跳闸后，可暂不立即购电，只需将购电卡反插入电表即可再继续使用应急电量。
电卡的补办：
1、需要拿着房产证原件及复印件，以及房主有效身份证和户口本等资料。
2、到你所在的地区的电力费用部门进行重新补办手续，即可补办成功。
电卡，类似IC卡，记录用电量的仪器。电卡上面存储购电的金额，卡片插入电表用于充值用电。从2014年5月20日起，在智能表换装业务中发放的购电卡打印客户编号。
扩展资料：
注意事项
1、首次购电的电钥匙输入电卡表时，请您找准自己使用的电卡表，如输错表请速到所属供电公司办理更换电钥匙手续。非首次购电的电钥匙，只有插入首次购电时所输入的那块电卡表才会实现电量累加。
2、告警方式：JKW-1型电卡表，当表内剩余电量小于10千瓦时后，告警灯闪，同时每隔1小时蜂鸣器响1分钟，提醒客户购电，如您不需要音响信号，可用电钥 匙插入电卡表内，音响告警停止，但告警灯仍亮。
JKW-1A型及JKW-1B型电卡表，当表内剩余电量小于10千瓦时后，数码管闪烁显示剩余电量，提醒购 电。如您需要查看剩余电量，插入电钥匙，数码管将自动显示剩余电量。如表内电量用完，电表将自动切断电源，停止供电。
3、当用电负荷超过电卡表所允许的最大容量时【每5安培约折合1千瓦】，电表保护装置将会自动切断电源。JKW-1型、JKW-1A型电卡表在5分钟后会自动恢复供电，JKW-1B型电表则须手动合上表上开关。