新买的戴尔主机，无法进入win7...一直停在正在启动windows

Question

家庭版，64位，硬盘看了没事儿，到现在为止只碰巧进去过两次...每次都是到启动win的时候，键盘和鼠标的灯光突然灭掉，就卡住了，安全模式可以进去，哪位高手知道咋样能让它恢复呀...还有，bios到底该怎么设置呢？

Answer 1

楼上那几 唦 B，lz你确定你的硬件可以达到64bit要求？另外家庭普通版很少支持64，只有部分型号可以的，另外我这一方面很菜，还有可能就是启动内存不足，造成系统自动崩溃卡死，建议去买张3GB的光盘，然后去网上搜 win7原版镜像下载地址 ，下载一个，再用NERO刻录进去，进bios，开机狂按DEL吧（戴尔的主板到底是什么样子的？）然后advenced bios fetaure，再看看first的（这个好像是phoenix吧？），然后设置成cdrom就可以启动，进去之后点击修复计算机试试，不要选还原点让他自己检测，再不行干脆直接点现在安装，windows7 家庭高级版 ，C盘，驱动器选项高级，格式化，下一步，重装算了！

Answer 2

解决方法如下：
1、开机按F8，选择最后一次正确的配置进入；
2、开机按F8，选择安全模式进入，卸载最近安装的更新和软件，同时进行杀毒和垃圾清理；
3、安全模式都无法进入建议选择重装操作系统；
4、重装仍然无法启动，应是硬件故障，联系售后维修。

Answer 3

找个GHOST光盘，重装系统，开机时按住F12不放，选择从光驱启动，接下来只要认识中文就知道怎么做了。

Answer 4

这样吧，楼主有什么需要帮忙的，您可以点下面我的签名，进入平台 有工作人员解答和给你一些建议来解决您的疑问.

Answer 5

重装系统后可以恢复