有两份平安人寿保险，投保人都是我妈，受益人一个是我妈，一个是我；...

Question

有两份平安人寿保险，投保人都是我妈，受益人一个是我妈，一个是我；还有一份太平洋人身保险，投保人和受益人都是我妈。我妈前几天出车祸去世，我想知道后续要做的事的流程，任何相关的都可以，因为从来没有接触过，我刚成年，父母离异，谢谢了。
谢谢大家的回答，我会坚强的。我妈有一辆车，我后来找到两份交强险，一份太平洋一份平安，那辆车完好，不知道后面要干什么。

Answer 1

很遗憾听到这不幸的消息。希望你坚强一些，按顺序办理如下事宜：
1、首先分别给平安人寿和太平洋人寿打客服电话报案，报告发生意外事故，了解申请保险索赔所必须要提供的资料和证明；启动索赔申请流程；受益人是你母亲本人的，你母亲的直系亲属（姥姥，姥爷，你）都是法定第一受益人，可以要求财产分配，受益人是你的，你是法定唯一受益人，赔款全部归你；
2、确认交通事故责任和肇事车赔偿金额，应该不会低于起码30万的赔偿金额；这部分也会你母亲的直系亲属，包括你在内共同所有；
3、由于父母已经离异，你要尽快确认一个或多个可信任的，健康的，能全力维护你的亲属，（建议姥姥，姥爷，）请他们帮你申请各种权益，并代为托管你的部分甚至全部财产；
有其他不理解的，随时可以再问。

Answer 2

您好！　意外随时都会发生！你要学会坚强！　你目前首要做的是拨打平安公司95511与太平洋公司的客服95500报案，公司会派服务人员上门为你办理的，具体操作流程都有服务人员去做。

Answer 3

受益人是你的部分，只需带身份证和保单、银行卡到保险公司办理即可，相关的死亡证明、火化证明、户口注销证明等是要提供的。受益人是你妈的那部分，要作为妈妈的遗产进行分配。所有法定第一顺序继承人平均分配。办理需有受益人与死者的关系证明、可同时到保险公司申请理赔或委托其中一人办理。其它证件与上同。

Answer 4

您好，很遗憾！你目前需要收集全车祸的证据以及车祸后处理系列事项的单据。请你详细参看保单，被保险人是你妈妈的，受益人是你的保单，提供你的身份证和银行存折，事后去保险公司理赔；如果受益人是你妈妈的那部分，要作为妈妈的遗产进行分配。所有法定第一顺序继承人平均分配。祝你平安！

Answer 5

你好：你说的这有两种可能【请详细看看保单】1　投保人是你母亲没错，你在看看被保险人是你母亲还是你：如果你母亲是被保险人，你就可以去保险公司申请理赔2　投保人是你母亲，被保险人是你，那就要看看办的是啥险种看看有没有豁免功能。如果有你可以去申请办理豁免手续；如果没有豁免功能那，那就要办理变更投保人，你就需要变更投保人。