物业经理面试常见问题及回答技巧

Question

如题所述

Answer 1

物业经理面试常见问题：

1、做为一名物业经理，你将如何与业主建立良好的互动关系。

2、你是如何看待小区业主委员会的成立。

3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。

4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。

5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍。

6、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理?

7、做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力。

8、你是如何看待客户服务管理工作。

9、做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。

10、你是如何看待员工的工作责任心，你觉得你应该从那几方面加强自己的工作责任心。

回答技巧：

1、腿勤一点，嘴甜一点，心细一点，事精一点。

2、主动为业主着想，多拜访、回访、及时反馈。

3、坚持工作原则要有技巧。

4、沟通，切实有效的沟通，换位思考，多站在业主角度看问题。

5、答复，做到不管事情处理的结果如何，都主动承诺时间内有回应。