ems快递客服热线24小时人工服务

Question

如题所述

Answer 1

ems快递客服热线24小时人工服务电话是11185。

“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。“11185”特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的“绿色通道”。

EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的“11185”，便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。

中国邮政客户服务电话由原来的185顺利地升位为11185全国已建成邮政客户服务中心200多个，拥有2000多个台席。

11185客户服务中心可受理的业务：

1、速递邮件上门揽收。

2、大宗邮件上门揽收。

3、集邮品订购。

4、商函业务受理。

5、报刊收订。

6、送递服务礼仪专送。包括鲜花、礼品送递；非常送递，文件传递。

7、邮购业务受理。

8、货物运输、普通物品运输。

9、座席出租，1185客户服务中心提供座席出租或业务代理服务，将座席和电话等资源出租给需建立客户服务中心的客户，或为协议客代理业务。客户以极少投入便可拥有自己的客户服务中心，投资少，见效快。