1、系统错误，这个属于官网后台问题，建议多尝试几次。
2、准考证有错误。
3、网络过慢或者同时查询人数过多导致系统瘫痪。
解决办法：
1、多次重启浏览器，刷新网页。
2、保证准考证无误。
3、耐心等待。
扩展资料
注意事项：
1、本校已设考点的在校学生不能跨校参加考试，各考点只接受本校考生报名。
2、考试日若考生在外地实习，由该校教务处通过省自考办与考生实习地的省级教育考试机构联系，以确定此类考生的借考地点并报教育部考试中心备查。实习考生在实习地参加考试。
3、在校的专、本科学生凭本人的身份证和学生证报考四级，凭本人的身份证和四级合格证书或四级成绩为425分以上(含425分)可报考六级。现役军人符合上述条件的凭军官证或学员证报考相应级别。报名时各考点要严格审查考生提供的身份证件和证书原件，确认是本校学生。
4、大学英语四级、大学英语六级、小语种这三种考试中，每个考生只能报其中一种。如果同时报两种以上考试，将取消其考试资格。
参考资料来源：百度百科-大学英语四级考试
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