全国统一的服务热线是12333。
不同地区查询拨打前加区号，收费按当地的市话标准。没有开通热线的地区可拨打当地社保机构电话咨询办理社保卡业务。
人力资源社会保障部组建后，明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务。12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台。
扩展资料
人力资源和社会保障部管理范围
（一）管理国家外国专家局、国家公务员局。国家公务员局的人事党务、机关财务后勤、离退休干部、国际交流与合作事务，由人力资源和社会保障部管理。
（二）所属事业单位的设置、职责和编制事项另行规定。
（三）高校毕业生就业管理的职责分工。毕业生就业政策由人力资源和社会保障部牵头，会同教育部等部门拟订；毕业生离校前的就业指导和服务工作，由教育部负责；毕业生离校后的就业指导和服务工作，由人力资源和社会保障部负责。
参考资料来源：
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