1,确认无线功能是否有开启，透过快捷键(热键)开启或关闭无线功能
2. 确认设备管理器内的无线网络装置是否异常
开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号，若装置出现惊叹号，可先至笔记本厂商官网下载最新版网卡驱动程序并安装。
3. 开启网络和共享中心进行疑难解答
设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成
开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息
若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答
4. 还原网络设定至默认值
开始-->搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter
点选cmd执行
输入 netsh winsock reset，并按下Enter，需重新启动计算机(重开机)
若您的问题并未解决，请联系笔记本售后检测
WIN7系统网络不能连接有4种可能：
1、网络连接被禁用。
解决方法：
（1）在桌面点击“控制面板”，进入控制面板页面。
（2）在“控制面板”页面，点击“查看网络状态和任务”。
（3）进入“查看网络状态和任务”页面后，点击更改适配器设置。
（4）进去网络连接之后，首先查看连接有没有被禁用，如果禁用了话，进行启用，没有禁用，可以先禁用然后再启用，进行重新识别网络。
2、DNS和IP地址获取不对。
解决方法：
（1）首先在桌面右键点击网上邻居（win7网络）——属性。
（2）进入网络连接页面，选择目前连接的网络，（一般为本地连接）本例用得是无线连接，右键点击无线连接——属性。
（3）在网络连接属性选项卡选择“Internet 协议”（WIN7选择internet 协议4 （TCP/IPv4）），点击属性。
（4）系统默认DNS是自动获取，选择“使用下面的 DNS 服务器地址（E）”，填写上dns地址。各地的宽带运营商的实际DNS服务器地址不一样，可以打网络运营商服务电话得知。
3、网卡驱动损坏。
解决方法：向电脑售后人员报修，不建议个人更换。
4、网线没有插好。
解决方法：重新插拔网线即可。
WiFi：
Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网（WLAN）的技术，通常使用2.4G UHF或5G SHF ISM 射频频段。连接到无线局域网通常是有密码保护的；但也可是开放的，这样就允许任何在WLAN范围内的设备可以连接上。
Wi-Fi是一个无线网络通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟所持有。目的是改善基于IEEE 802.11标准的无线网路产品之间的互通性。有人把使用IEEE 802.11系列协议的局域网就称为无线保真。甚至把Wi-Fi等同于无线网际网路（Wi-Fi是WLAN的重要组成部分）。
以上内容参考：百度百科--WiFi
二、卸载并重新安装无线网卡驱动程序
三、开启无线热点相关服务
1、按“Windows 徽标”键+“R”键打开运行窗口，输入“services.msc”，点击“确定”；
2、跟无线热点相关的服务主要如下图，请确认状态是否一致；
3、服务未运行的，鼠标左键双击对应的服务名，下拉选择“自动”后点“确定”，逐一开启服务
4、重新启动系统。详情
- 官方电话官方服务
- 官方网站线上服务