部门职责怎么定义

企业准备转型,以前是土办法管理,现在招了人力资源,本来是想部门职责和岗位职责梳理后,再做绩效考核,但是发现老板虽然对部门架构很清晰,但是因为对部门职责考虑的太多反而部门职责迟迟不能满意,老板其实已经很深思熟虑了,人力资源要怎么开展工作?问题的结症在哪?

职责主要包含两方面内容:一是职位、二是责任,职位是主体,是责任的载体,责任是对职位的约束。其中责任包括两层含义:一是应该完成的工作,二是应承担完成工作的后果。

部门职责的划分要遵循这样几条原则:

    部门职责的划分要能够保障企业的运作顺畅,使企业运作高效,能够更好的实现企业目标战略,一项工作在部门之间的流转要尽量的短,一个部门能够实现的工作不要让多个部门来共同负责,以避免全部负责以致无人负责的现象。

    部门职责没有缺失、重合。部门职责的梳理要避免职责的缺失和重合,每项职责要能够找到一个主要的责任人,不要没有人员负责这项事情,也不要太多的人员都对这项事情负责。

    部门职责要实现闭环循环。部门职责可以采用“PDCA”循环的方式来梳理,让一项工作能够有始有终,在各个阶段都有部门负责,不要一项工作只有开始而不知道何时结束以及如何结束,不要一项工作只有执行而没有监督检查。

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