电信ITV网络电视订购的业务怎么取消

Question

如题所述

Answer 1

电信ITV网络电视订购的业务找客服取消即可。

1、宽带速率以您安装地址的实际线路及速率为准，请详细填写您的装机地址以便核查。

2、当您办理包年单宽带时，可加装免费电信电视，实际是否可加装以您的装机速率为前提，详情请咨询客户经理。

3、工料费、猫、机顶盒的费用和20M以下的宽带资费以当地的实际资费为准。

4、您办理宽带业务的套餐为次月生效。

上游新闻记者电话咨询了中国电信10000客服，工作人员称，中国电信ITV点播节目订购操作简单，有包月的提示，用户只要在遥控器上按两下OK键就算确认，如果消费者担心，可以向客服申请屏蔽点播服务，或者通过设置密码的方式防止误操作。

“就算真的是老人或小孩无意点播的，谁又会看到你页面所谓的包月提示呢？为什么包月不能通过短信二次确认呢？如果我宽带一直不停机，是不是一直要扣我费用不告知我呢？”杜女士表示，电信这项所谓的ITV点播收费模式很不人性化，消费者很容易陷入其套路。

Answer 2

可以带上身份证件到当地电信营业厅进行退订，也可以登录电信网厅进行业务退订。

具体退订方法：登录首页用宽带号和密码进行登录（或者绑定的手机号和密码）。进入iTV电视屏幕首页的左下角的“订购”专区，查询和办理退订。进入自助服务-业务办理-查看已办理业务-退订即可。另外可携带本人身份证前往当地营业厅取消。

进入电视机主界面后点击右下角“服务”按钮。进入服务界面后，引导用户点击“消费密码设置”。由于用户初次设置密码，出现消费密码设置界面后，用户直接在新密码框连续输入2次4位数字密码，并点击保存即可生效。

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Answer 3

您好，取消电信IPTV的增值业务，用户可以直接致电电信客服进行取消，也可以在IPTV中进行取消，操作步骤：iPTV首页-个人中心-自助服务-续订变更，月底失效，次月开始不再收取费用。用星卡享流量倍增,流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服30为您解答。

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Answer 4

用户可以在ITV机顶盒中就可以退订收费类节目。操作步骤如下：
路径：我的-订购管理-订购查询-退订，找到不需要的业务，点击“退订”按钮即可本回答被提问者和网友采纳详情

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Answer 5

这实际上就是电信设计的一个消费陷阱，强烈建议电信取消这一操作方式，以免影响电信的信用度及声誊