联想手机无服务，无信号。

Question

联想I320 买了一年，原本有两块电池，因为有直充所以一直以来只用一块，最近把另外一块电池充电后拿来装上，没想到开机后就变成这样了。换回原来电池也没用，每次刚开机后先是“可打紧急电话”然后“无服务”。连110也不能打，换卡没用，恢复出厂也没用。要说摔得话也是很久以前轻摔过几次，应该不是这个问题，我想就是换电池那会儿坏的

Answer 1

如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡，出现无服务或信号问题，建议按照以下步骤进行简易排查：
A. 所有环境情况下均无信号或服务：
1. 请您更换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，建议您联系运营商进行处理；
2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下，建议您及时送修维修站处理。
B. 间断性出现：
1. 当时周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
2. 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
3. 如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）尝试，恢复出厂设置菜单路径为：
4. 通常最新版本会对早期版本进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。
5. 如上述操作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。

Answer 2

您好，可以能您电池原因造成的，您可以将手机拿到手机服务站检测。

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