如何做一个有效的沟通者

如题所述

有效沟通越来越多的被应用在企业管理上,常见主流商业管理课程如EMBA、MBA及其他各类企业培训等均将“有效沟通”作为管理者必备的一项素质要求包含在内。

所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来,以促使对方更好的接受。
达成有效沟通须具备两个必要条件:首先,信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解:其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通,尤其是管理者与被管理者之间的沟通。

有效沟通能否成立关键在于信息的有效性,信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面:

1.信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性.信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的,难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面,信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。

2.信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-10-12
与人有一个良好的沟通,才能在社会中更好的生活,更好的立足。
倾听,一个好的沟通者首先要学会倾听,只有能耐心的去倾听别人的讲话,才能更好的与人交流沟通,人有两个耳朵一张嘴,多去倾听是有道理的。要成为一个优秀的沟通者,先做一个好的倾听者。
换位思考,能够站在对方角度去考虑,什么话可以说,什么话不可以讲,讲话沟通也要在乎别人的感受。
思路清晰,思路清晰有条理,才能更好的把话讲的清楚,别人喜欢听也听的明白,主次分明。
社会知识的积累,有大量的社会知识积累才会有谈资,你才能更多的找到话题,不至于别人讲什么你根本就不知道在说什么。
求同存异,沟通的时候注意求同存异,互相尊重,尽量寻找双方的共同点,让谈话能长久愉快。脸上挂满笑容,充满活力。
第2个回答  2020-10-12
多去倾听别人的诉求,多去了解别人这样得话就能很好的跟别人去沟通
第3个回答  2020-10-12
相似回答