电话沟通的技巧有哪些?

如题所述

电话沟通技巧
工作态度要正确
心情要保持开朗,要声音愉悦爽朗使客人听了心情舒畅
拔通电话不要说没有用的话,要语言简洁目的明确
同时要注意社交礼仪
注意沟通的话术
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答